Envíos & devoluciones

Tiempos de envío

Actualmente solo realizamos envíos a península y Baleares.

Los tiempos de envío varían en función del producto.

​

Piezas preparadas

De 2 a 7 días laborales

Piezas con grabado personalizado

De 5 a 15 días laborales

Piezas de creación única

De 7 a 20 días laborales

​

Por favor, considera que el tiempo de creación de los pedidos personalizados puede aumentar en fechas de alta demanda :)

Cambios & devoluciones

Para cambiar o devolver un producto escríbenos un email a  en el que aparezca:

- Tu número de pedido

- Si deseas un cambio o devolución

- El motivo por el que lo solicitas

- El producto a cambiar o devolver

​

Podrás elegir entre un vale a canjear por productos de la tienda o la devolución de tu dinero.

​

Si tu solicitud se debe a que el producto está defectuoso, te rogamos envíes la comunicación en máximo 48 horas desde su recepción.

​

Tienes 15 días naturales desde la fecha de recepción de tu pedido para devolver o cambiar tus artículos. No se acepta devoluciones de piezas personalizadas ni pendientes, por motivos de higiene.

​

Los motivos por los que aceptamos devoluciones son los siguientes:

Artículo defectuoso

Artículo incorrecto

​