Preguntas frecuentes

¿Por qué os especializáis en joyas personalizadas?


Nos encantan las joyas, pero lo que más nos gusta es lo que significan para cada persona. Creamos Balcam para ofrecer la posibilidad de que cada una tenga una pieza única, especial y que cuente su historia.




¿Por qué enseñáis varias piezas en una misma imagen?


Para mejorar tu experiencia de navegación en la tienda. Descubrimos que la web tardaba mucho tiempo en cargarse si subíamos las imágenes individuales de cada uno de los productos, sobre todo las piezas de iniciales, que suman unas 50 fotos por pieza.




¿Ofrecéis descuentos?


¡Si! La mayoría a través de nuestras redes sociales en forma de códigos promocionales, así que síguenos para estar al día y conseguir los mejores precios ;)




¿Vendéis fuera de España?


De momento no :( Estamos investigando sobre impuestos, aduanas y envíos. Pronto empezaremos a vender en toda la Unión Europea.




¿De qué materiales están hechas vuestras piezas?


Depende de la joya. Lo que más usamos es plata de ley 925 y acero inoxidable de calidad quirúrgica, pero encontrarás la composición particular de cada una en la descripción del producto.